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Perguntas
Frequentes

Confira ao lado algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Caso tenha outra dúvida clique abaixo:

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Quais são os benefícios da internet fibra óptica?

A internet fibra óptica oferece uma conexão extremamente rápida e estável, ideal para streaming, jogos online e download de grandes arquivos. Você pode conectar vários dispositivos simultaneamente sem perder qualidade. Além disso, a fibra óptica é menos suscetível a interferências externas, garantindo uma experiência de internet superior.

Como funciona o suporte 24 horas da Direct?

Na Direct, entendemos que problemas com a internet podem ocorrer a qualquer momento. Por isso, oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar você a resolver qualquer questão, seja por telefone ou whatsapp, garantindo que sua conexão permaneça estável e eficiente.

O que significa "velocidade da luz" na internet?

A expressão “velocidade da luz” refere-se à capacidade da fibra óptica de transmitir dados a uma velocidade surpreendentemente alta, próxima à velocidade da luz. Isso resulta em carregamentos mais rápidos de páginas, streaming de vídeos em alta definição sem interrupções e uma experiência geral de navegação muito mais fluida.

Qual é o processo de instalação da internet fibra óptica?

A instalação da internet fibra óptica é simples e rápida. Após a sua solicitação, nossa equipe agendará uma visita técnica para avaliar o local e realizar a instalação. O processo geralmente leva algumas horas, e garantimos que você esteja conectado o mais rápido possível, sem complicações.

Como a Direct garante um atendimento personalizado?

Na Direct, acreditamos que cada cliente é único. Por isso, nossa equipe de atendimento é treinada para oferecer um serviço personalizado, entendendo suas necessidades específicas e sugerindo soluções que se adequem ao seu perfil. Estamos aqui para ouvir você e garantir a melhor experiência possível.

Quais são as opções de planos disponíveis para internet fibra óptica?

Oferecemos diversos planos de internet fibra óptica para atender a diferentes necessidades e orçamentos. Desde planos básicos para navegação e redes sociais até opções de alta velocidade para gamers e profissionais que trabalham com grandes arquivos. Consulte nosso site ou entre em contato com nossa equipe para descobrir o plano ideal para você.

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